Modernización del Estado

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  Implementación del modelo de atención SernacFacilita en el Servicio Nacional del Consumidor, en el contexto de la modernización del Estado

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  Esfuerzos para la modernización del Estado. Experiencias reconocidas a nivel nacional en seguridad, higiene y salud en el trabajo; sistematización de variables posibles de replicar en la administración pública en general

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  Caso INP: una experiencia de liderazgo

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  Implementación de un sistema de calidad en el Municipio de Maipú

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  La evaluación de programas desde la perspectiva del sujeto y la brecha con la perspectiva institucional

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  Percepción de los actores de la Región Metropolitana sobre el proceso de reforma al sistema de acceso a la justicia

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  América Latina Puntogob: casos y tendencias en gobierno electrónico

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